Porém, já não é a primeira vez que isso acontece neste mês. Segundo Felipe Goerl, coordenador do Procon de Pomerode, a operadora estará sendo acionada pelo Procon de Pomerode a prestar esclarecimento pelos danos que causou durante o período em que ficou sem sinal, sob pena de sanções futuras pela Anatel e outros órgãos competentes por esta irregularidade. De acordo com o próprio responsável pelo Procon do município, quem se sentiu lesado por este problema e busca ressarcimento alegando algum prejuízo econômico pela falta do sinal de celular, terá que acionar a companhia na justiça e verificar os valores a que tem direito.